Häufige Fragen.
Ist Viquis 3D wirklich kostenlos?
Ja. Die 17 Formate öffnen, drehen, Teile ansehen, Abstände und Koordinaten messen, Text, QR-Codes und Lithophanien erstellen und G-code ansehen ist kostenlos, zeitlich unbegrenzt und ohne Registrierung. Pro ergänzt die Werkzeuge für Analyse, Druck und Dokumente.
Werden meine Dateien irgendwohin gesendet?
Nein. Sie werden auf deinem Computer geöffnet und verarbeitet, auch in der Online-Version. Das Einzige, was das Gerät verlässt, ist der Lizenzschlüssel, wenn du Pro aktivierst.
Welche Formate öffnet es?
STEP, IGES, BREP, glTF, GLB, STL, OBJ, 3MF, PLY, DAE, AMF, VRML, VTK/VTP, OFF, PCD, XYZ und G-code. SolidWorks, CATIA, Inventor und andere geschlossene Formate lassen sich nicht öffnen: Exportiere sie nach STEP oder STL.
Läuft es auf Mac, Linux oder Handy?
Die Online-Version läuft auf jedem System mit aktuellem Browser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari 16.4+). Auf dem Handy öffnet und dreht sie kleine Modelle; die aufwendigen Werkzeuge sind für den Computer. Die installierte Version gibt es nur für Windows 10 und 11.
Was ist der Unterschied zwischen Online-Version und installierter Version?
Die Funktionen sind dieselben. Die installierte Version öffnet Dateien unter Windows per Doppelklick und läuft ohne Internet. Die Online-Version läuft auf jedem Computer, ohne Installation.
Wie aktiviere ich Pro?
Nach dem Kauf findest du den Schlüssel im Kundenportal des Shops (du meldest dich mit der E-Mail-Adresse des Kaufs und einem per E-Mail gesendeten Code an). In der App klickst du auf Pro, fügst den Schlüssel ein und klickst auf Aktivieren. Dafür brauchst du einmal Internet; danach hält sie bis zu 35 Tage ohne Internet.
Kann ich das Monatsabo kündigen?
Ja, jederzeit. Pro läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
Kann ich denselben Schlüssel auf zwei Computern nutzen?
Pro Installiert gilt für 1 Computer. Pro Komplett gilt für die Online- und die installierte Version. Brauchst du mehr, schreib uns.
Wie große Dateien verkraftet es?
STEP komfortabel bis ca. 60 MB; Netze (STL, GLB, 3MF) bis zu mehreren hundert MB; absolutes Maximum 1,5 GB. Es hängt vom Speicher des Computers ab: Sieh dir die Anforderungen und Grenzen an.
Sind die Messungen exakt?
Sie werden am 3D-Netz vorgenommen. Bei einem STEP, der in guter Qualität gelesen wird, liegen sie sehr nah an der echten Geometrie; bei einem groben STL ist eine Bohrung ein Polygon und der Ø der dieses Polygons.
Warum zeigt Windows bei der Installation eine Warnung?
Das Installationsprogramm hat noch keine kostenpflichtige digitale Signatur. Windows zeigt „Der Computer wurde durch Windows geschützt“: Klicke auf „Weitere Informationen“ und „Trotzdem ausführen“.
Kommen künftig Werbung oder Registrierungspflicht?
Das ist nicht geplant. Die kostenlose Version bleibt ohne Registrierung.
Häufige Probleme in der App
- „Die 3D-Engine konnte nicht starten“: Der Browser oder der Computer unterstützt kein WebGL. Probiere aktuelle Versionen von Chrome, Edge oder Firefox und prüfe, ob die Grafikbeschleunigung eingeschaltet ist.
- Die Datei öffnet sich nicht / „zu wenig Speicher“: Exportiere in der Quelle als GLB, 3MF oder binäres STL oder reduziere die Geometrie.
- Das Teil erscheint winzig oder riesig: Die Datei hat eine andere Einheit. Ändere die „Einheit der Datei“ oder nutze den Maßstab.
- Seltsame Masse oder seltsames Volumen: Das Netz ist vielleicht offen. Nutze Netz reparieren und berechne noch einmal.
- Das Video ist kurz und ruckelig: Das Fenster war während der Aufnahme verdeckt. Lass es sichtbar.
- Eine Taste verlangt Pro: Funktionen mit dem orangefarbenen Punkt brauchen einen Lizenzschlüssel.