Questions fréquentes.
Viquis 3D est-il vraiment gratuit ?
Oui. Ouvrir les 17 formats, tourner, voir les pièces, mesurer distances et coordonnées, créer du texte, des QR codes et des lithophanies et voir le G-code est gratuit, sans limite de durée et sans inscription. Pro ajoute les outils d'analyse, d'impression et de documents.
Mes fichiers sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Ils sont ouverts et traités sur votre ordinateur, y compris dans la version en ligne. La seule chose qui sort est la clé de licence, quand vous activez Pro.
Quels formats ouvre-t-il ?
STEP, IGES, BREP, glTF, GLB, STL, OBJ, 3MF, PLY, DAE, AMF, VRML, VTK/VTP, OFF, PCD, XYZ et G-code. SolidWorks, CATIA, Inventor et d'autres formats fermés ne s'ouvrent pas : exportez-les en STEP ou STL.
Fonctionne-t-il sur Mac, Linux ou mobile ?
La version en ligne fonctionne sur tout système doté d'un navigateur récent (Chrome, Edge, Firefox ou Safari 16.4+). Sur mobile, elle ouvre et fait tourner de petits modèles ; les outils lourds sont pour l'ordinateur. La version installée est réservée à Windows 10 et 11.
Quelle est la différence entre la version en ligne et la version installée ?
Les fonctions sont les mêmes. La version installée ouvre les fichiers par double-clic sous Windows et fonctionne sans internet. La version en ligne s'ouvre sur n'importe quel ordinateur, sans rien installer.
Comment activer Pro ?
Après l'achat, la clé se trouve dans le portail client de la boutique (vous vous connectez avec l'e-mail d'achat et un code reçu par e-mail). Dans l'appli, vous cliquez sur Pro, collez la clé et cliquez sur Activer. Internet est nécessaire une fois ; ensuite, elle tient jusqu'à 35 jours sans internet.
Puis-je résilier l'abonnement mensuel ?
Oui, quand vous voulez. Pro continue jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Puis-je utiliser la même clé sur deux ordinateurs ?
Pro Installé est pour 1 ordinateur. Pro Complet sert pour la version en ligne et pour la version installée. Si vous avez besoin de plus, écrivez-nous.
Quelle taille de fichier supporte-t-il ?
STEP confortablement jusqu'à environ 60 Mo ; maillages (STL, GLB, 3MF) jusqu'à des centaines de Mo ; maximum absolu 1,5 Go. Cela dépend de la mémoire de l'ordinateur : consultez la configuration requise et les limites.
Les mesures sont-elles exactes ?
Elles sont faites sur le maillage 3D. Sur un STEP lu avec une bonne qualité, elles sont très proches de la géométrie réelle ; sur un STL grossier, un trou est un polygone et le Ø est celui de ce polygone.
Pourquoi Windows affiche-t-il un avertissement à l'installation ?
L'installateur n'a pas encore de signature numérique payante. Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur » : cliquez sur « Informations complémentaires » puis sur « Exécuter quand même ».
Y aura-t-il des publicités ou une inscription obligatoire ?
Ce n'est pas prévu. La version gratuite restera sans inscription.
Problèmes fréquents dans l'appli
- « Le moteur 3D n'a pas pu démarrer » : le navigateur ou l'ordinateur ne prend pas en charge WebGL. Essaie Chrome, Edge ou Firefox à jour et vérifie que l'accélération graphique est activée.
- Le fichier ne s'ouvre pas / « mémoire insuffisante » : exporte en GLB, 3MF ou STL binaire à la source, ou réduis la géométrie.
- La pièce apparaît minuscule ou énorme : le fichier est dans une autre unité. Change l'« unité du fichier » ou utilise l'échelle.
- Masse ou volume étranges : le maillage est peut-être ouvert. Utilise Réparer le maillage et recalcule.
- La vidéo sort courte et saccadée : la fenêtre est restée cachée pendant l'enregistrement. Garde-la visible.
- Un bouton demande Pro : les fonctions avec la pastille orange demandent une clé de licence.