Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Verantwortlich für Viquis 3D ist Rita Raquel Carvalho Rodrigues de Oliveira, 3080-325 Figueira da Foz, Portugal (in diesen Bedingungen „wir“). Kontakt: support@viquis.com.

Diese Bedingungen gelten für die Website www.viquis.com, für die Online-Version von Viquis 3D (im Browser) und für das Programm für Windows, einschließlich der Updates. Der Vertrag, der bei der Installation des Programms unter Windows erscheint, ist eine Zusammenfassung dieser Bedingungen; bei Abweichungen gelten diese Bedingungen.

Mit der Nutzung von Viquis 3D akzeptierst du diese Bedingungen. Wenn du Viquis 3D im Namen eines Unternehmens oder einer Schule nutzt, bestätigst du, dass du befugt bist, es an diese Bedingungen zu binden.

2. Begriffe, die wir verwenden

• Kostenlose Version: die Funktionen, die du ohne Bezahlung nutzen kannst.
• Pro: die kostenpflichtigen Funktionen, die mit einem Lizenzschlüssel freigeschaltet werden.
• Lizenzschlüssel: der Code, den du nach dem Kauf im Kundenportal des Shops bekommst.
• Aktivierung: jeder Computer oder Browser, auf dem der Schlüssel verwendet wird.
• Shop: der Zahlungsdienst, der die Lizenzen verkauft (siehe Abschnitt 5).

3. Die Lizenz, die wir dir einräumen

Viquis 3D wird lizenziert, nicht verkauft. Wir räumen dir das persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, das Programm gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Der Code, der Name Viquis, das Logo und die Gestaltung des Programms und der Website bleiben unser Eigentum.

Kostenlose Version: Du kannst sie ohne Bezahlung, ohne zeitliche Begrenzung und auf beliebig vielen Computern nutzen, privat oder beruflich.

Pro: Du kannst die Pro-Funktionen in der Version nutzen, die du gekauft hast (online, installiert oder beide), für den bezahlten Zeitraum und im Rahmen der Anzahl der Aktivierungen dieser Lizenz.

4. Die Pro-Versionen

• Pro Online: die Pro-Funktionen in der Online-Version, mit monatlicher oder jährlicher Zahlung.
• Pro Installiert: die Pro-Funktionen im Programm für Windows, mit jährlicher Zahlung, auf einem Computer.
• Pro Komplett: die Pro-Funktionen in beiden Versionen, mit jährlicher Zahlung.

Die Preise, der Umfang jeder Version und die Anzahl der Aktivierungen stehen auf der Preisseite und im Shop. Für deine Lizenz gilt, was beim Kauf oder bei der Verlängerung angegeben war.

Probiere vor dem Kauf die kostenlose Version mit deinen Dateien aus und prüfe die Computeranforderungen und die Größenbeschränkungen für Dateien (Seite Anforderungen). Die Mindestanforderungen sind Schätzwerte.

Für Schulen, Unternehmen und Teams, die mehrere Lizenzen brauchen, schreib uns.

5. Kauf, Preis und Steuern

Die Lizenzen werden von einem spezialisierten Onlineshop verkauft, der als Wiederverkäufer handelt (englisch „Merchant of Record“): Er verkauft dir die Lizenz, zieht die Zahlung ein, stellt die Rechnung aus und kümmert sich um die Mehrwertsteuer und die anderen Steuern deines Landes. Mit der Zahlung akzeptierst du auch die Verkaufsbedingungen dieses Shops, die bei der Bezahlung angezeigt werden.

Der Endpreis mit den Steuern deines Landes wird im Shop angezeigt, bevor du bezahlst. Die Preise sind in Euro angegeben; wenn du in einer anderen Währung zahlst, können deine Bank oder der Shop die Umrechnung vornehmen.

Für den Kauf musst du geschäftsfähig sein (in der Regel volljährig) oder die Zustimmung einer Person haben, die es ist.

Nach der Zahlung findest du den Lizenzschlüssel im Kundenportal des Shops: Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse des Kaufs und einem Code an, den dir der Shop schickt. Wenn du ihn nicht findest, schreib uns.

6. Abonnements, Verlängerung und Kündigung

Alle Pro-Lizenzen sind Abonnements: Sie verlängern sich am Ende jedes Zeitraums (Monat oder Jahr) automatisch, und der Betrag wird über dasselbe Zahlungsmittel eingezogen, bis du kündigst.

Kündigen: Du kannst jederzeit kündigen, im Kundenportal des Shops oder indem du uns schreibst. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; Pro funktioniert bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.

Preisänderung: Ändert sich der Preis eines Abonnements, informieren wir dich vor der nächsten Verlängerung per E-Mail. Der neue Preis gilt erst ab dieser Verlängerung, und du kannst vorher kündigen.

Ende der Lizenz: Wenn die Lizenz endet oder gekündigt wird, kehrt das Programm zur kostenlosen Version zurück. Deine Dateien und alles, was du exportiert hast, bleiben dein Eigentum und funktionieren weiter.

Zahlung abgelehnt: Kann die Verlängerung nicht abgebucht werden, versucht der Shop es einige Tage lang erneut; gelingt das nicht, endet die Lizenz.

7. Widerrufsrecht, Gewährleistung und Erstattungen

Widerrufsrecht (14 Tage): Wenn du Verbraucher bist, kannst du den Kauf von Pro innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhältst eine vollständige Erstattung. Schreib einfach an support@viquis.com und gib die E-Mail-Adresse des Kaufs an. Die Erstattung erfolgt über den Shop auf dasselbe Zahlungsmittel, und die Lizenz funktioniert nicht mehr. Diese Frist beginnt mit dem ersten Kauf jedes Abonnements; Verlängerungen eröffnen sie nicht neu.

Gesetzliche Gewährleistung: Pro muss so funktionieren, wie es auf der Website beschrieben ist. Funktioniert es nicht und können wir das nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben, hast du nach den gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Preisminderung oder Erstattung. Diese Gewährleistung hängt nicht vom Widerrufsrecht ab.

Wie du eine Erstattung beantragst: Schreib an support@viquis.com mit der E-Mail-Adresse des Kaufs und gegebenenfalls einer Beschreibung des Problems. Der Shop kann Erstattungen und Kündigungen auch direkt nach seinen eigenen Verkaufsbedingungen abwickeln.

Wer als Unternehmen oder Selbstständiger kauft, hat die Verbraucherrechte dieses Abschnitts nicht; es gelten die allgemeinen gesetzlichen Regeln.

8. Aktivierung und Bestätigung der Lizenz

Um Pro zu aktivieren, fügst du den Schlüssel einmal in die App ein, mit Internetverbindung. Die App bittet unseren Lizenzdienst, den Schlüssel im Shop zu bestätigen; der Dienst gibt ein signiertes Ticket zurück, das auf deinem Computer oder in deinem Browser gespeichert wird.

Danach bestätigt die App die Lizenz alle 7 Tage erneut, wenn Internet vorhanden ist, und Pro funktioniert bis zu 35 Tage ohne Verbindung weiter. Ist diese Zeit ohne Bestätigung abgelaufen, pausiert Pro, bis wieder Internet vorhanden ist.

Jede Lizenz hat eine bestimmte Anzahl von Aktivierungen. Um den Computer zu wechseln, deaktivierst du Pro auf dem alten Computer (im Pro-Fenster der App) und aktivierst es auf dem neuen; hast du keinen Zugriff mehr auf den alten, schreib uns.

Das Löschen der Browserdaten, eine Neuinstallation von Windows oder ein Browserwechsel kann eine erneute Aktivierung erforderlich machen.

9. Was nicht erlaubt ist

Mit der Nutzung von Viquis 3D verpflichtest du dich, Folgendes nicht zu tun:

• deinen Lizenzschlüssel weitergeben, veröffentlichen, verleihen, weiterverkaufen oder vermieten oder ihn für mehr Aktivierungen verwenden, als du gekauft hast;
• die Lizenzprüfung, das signierte Ticket oder die Schutzmechanismen des Programms umgehen, abschalten oder fälschen;
• das Programm kopieren, verändern, dekompilieren oder disassemblieren, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt;
• das Programm ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterverbreiten, verkaufen oder in ein eigenes Produkt oder einen eigenen Dienst einbauen;
• die Website, die Online-Version oder den Lizenzdienst automatisiert oder missbräuchlich nutzen (zum Beispiel, um sie zu überlasten oder um Schlüssel durchzuprobieren);
• das Programm nutzen, um Rechte anderer zu verletzen, etwa Urheberrechte, Designs oder Geschäftsgeheimnisse;
• Urheberrechts- und Lizenzhinweise aus dem Programm entfernen.

10. Deine Dateien und was du erstellst

Die Dateien, die du öffnest, werden nur auf deinem Computer verarbeitet. Wir erhalten sie nicht, speichern sie nicht und sehen sie nicht (siehe die Datenschutzerklärung).

Alles, was du mit Viquis 3D erstellst oder exportierst (STL, 3MF, PDF, Bilder, Videos, Angebote, Pakete für Kunden), gehört dir. Wir erheben keine Ansprüche auf diese Dateien.

Du bist dafür verantwortlich, dass du die Dateien, Bilder und Texte, die du im Programm öffnest oder einfügst, nutzen darfst (zum Beispiel ein Foto in einer Lithophanie oder das Logo eines Kunden in einem Angebot), und für das, was du mit anderen teilst.

Erstelle Sicherungskopien deiner Dateien. Das Programm verändert die Originaldateien nicht, wir haften aber nicht für Datenverlust auf deinem Computer.

11. Messwerte, Angebote und andere Ergebnisse

Maße, Volumina, Massen, Flächen, Bohrungen, Wandstärken, Druckzeiten und -kosten, Angebote und technische Zeichnungen werden aus dem 3D-Netz und aus Referenzwerten (Dichten, Tarife, Geschwindigkeiten) berechnet, die du prüfen oder durch deine eigenen ersetzen musst.

Bei Netzdateien (wie STL) folgen die Messwerte den Dreiecken und nicht der exakten Geometrie des Teils; Volumen und Masse sind nur bei geschlossenen Netzen exakt. Die bekannten Grenzen stehen im Handbuch und auf der Seite Anforderungen.

Viquis 3D ist ein Hilfsmittel. Es ist kein zertifiziertes Messinstrument und ersetzt weder das ursprüngliche CAD-Programm noch die offizielle Zeichnung noch die Prüfung durch eine Fachperson. Prüfe kritische Maße immer, bevor du fertigst, einkaufst oder ein Angebot erstellst, und immer dann, wenn die Sicherheit von Personen vom Teil abhängt.

12. Verfügbarkeit, Updates und Änderungen am Programm

Wir tun, was wir können, damit die Online-Version und der Lizenzdienst immer verfügbar sind, aber es kann zu Unterbrechungen durch Wartung oder durch Ausfälle bei Dritten (etwa beim Hosting oder beim Shop) kommen. Das installierte Programm funktioniert innerhalb der Frist aus Abschnitt 8 weiter ohne Internet.

Wir können das Programm aktualisieren, um Fehler zu beheben, die Sicherheit zu verbessern, Änderungen bei Browsern und Windows nachzuvollziehen oder Funktionen hinzuzufügen und zu überarbeiten. Updates kosten während der Lizenzlaufzeit nichts.

Beeinträchtigt eine Änderung das von dir bezahlte Pro erheblich, informieren wir dich vorab; du kannst dann die Lizenz beenden und die Erstattung für den noch nicht genutzten Teil des Zeitraums verlangen.

Die installierte Version läuft auf den Systemen, die auf der Seite Anforderungen genannt sind. Alte Versionen von Windows oder von Browsern werden möglicherweise nicht mehr unterstützt.

13. Gewährleistung und Haftung

Über Abschnitt 7 und die gesetzlichen Pflichten hinaus wird Viquis 3D „wie besehen“ bereitgestellt, ohne die Zusage, dass es für einen bestimmten Zweck geeignet oder fehlerfrei ist.

Kostenlose Version: Sie wird unentgeltlich bereitgestellt, und ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden, die aus ihrer Nutzung entstehen, haften wir nicht.

Pro: Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Kundenverlust, Produktionsverzögerungen oder fehlerhaft gefertigte Teile, die durch die Verwendung der Ergebnisse des Programms ohne die Prüfung nach Abschnitt 11 entstehen. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung insgesamt auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Ereignis für Pro gezahlt hast.

Diese Grenzen gelten für die vertragliche Haftung. Sie gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei Schäden, die außerhalb des Vertrags verursacht werden, und nicht, wenn das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Nichts in diesen Bedingungen nimmt dir die Rechte, die dir das Verbraucherschutzrecht deines Landes gibt.

14. Sperrung und Beendigung

Du kannst Viquis 3D jederzeit nicht mehr nutzen; zu Abonnements siehe Abschnitt 6.

Wir können einen Schlüssel deaktivieren, nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung, wenn er entgegen diesen Bedingungen verwendet wird (zum Beispiel im Internet veröffentlicht, weitergegeben oder für mehr Aktivierungen verwendet als gekauft), wenn die Zahlung storniert oder ohne Grund angefochten wird oder wenn er für Betrug genutzt wird. In diesen Fällen gibt es keine Erstattung für den fehlenden Zeitraum, außer das Gesetz schreibt sie vor.

Wenn wir den Verkauf oder die Pflege von Viquis 3D einstellen, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus. Bereits bezahltes Pro funktioniert bis zum Ende des Zeitraums weiter, oder wir erstatten den Teil des Preises für den restlichen Zeitraum.

15. Open Source und Marken Dritter

Viquis 3D nutzt Open-Source-Bibliotheken, jede mit ihrer eigenen Lizenz, die für diesen Teil weiterhin gilt: three.js und three-mesh-bvh (MIT), OpenCASCADE über occt-import-js (LGPL-2.1), Manifold (Apache-2.0), qrcode-generator (MIT), Electron in der installierten Version (MIT) und die Schriften Chakra Petch und IBM Plex (SIL Open Font License). Die Texte dieser Lizenzen liegen dem Programm bei, oder du kannst sie per E-Mail anfordern.

Die Namen von Formaten und Programmen anderer Unternehmen (wie STEP, SolidWorks, Windows, Bambu Lab oder Prusa) sind Marken ihrer Inhaber und erscheinen nur, um zu zeigen, mit welchen Dateien und Programmen Viquis 3D arbeitet.

16. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen (Lizenzen, Käufe, E-Mails und die Website), ist in der Datenschutzerklärung erklärt.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn wir Versionen hinzufügen, den Shop wechseln oder sich das Gesetz ändert. Das Datum der letzten Fassung steht am Ende dieser Seite.

Ist die Änderung wesentlich, informieren wir auf der Website und, wer ein Abonnement hat, per E-Mail, mindestens 30 Tage bevor sie in Kraft tritt. Bei Abonnements gelten die neuen Bedingungen ab der nächsten Verlängerung; bist du nicht einverstanden, kannst du vorher kündigen.

18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn du Verbraucher bist und in einem anderen Land lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts deines Landes.

Wenn du eine Beschwerde hast, schreib uns zuerst an support@viquis.com: Wir versuchen immer, sie direkt zu klären.

Als Verbraucher kannst du dich außerdem an eine Stelle für alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen wenden. In Portugal: CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Nationales Zentrum für Information und Schlichtung in Verbraucherstreitigkeiten) (www.cniacc.pt). Weitere Informationen unter www.consumidor.gov.pt.

Zuständig sind die portugiesischen Gerichte, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die Gerichte des Landes anzurufen, in dem er lebt.

19. Sprachen, Schlussbestimmungen und Kontakt

Diese Bedingungen gibt es in mehreren Sprachen. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die portugiesische Fassung, außer das Recht deines Landes verlangt etwas anderes.

Kann ein Teil dieser Bedingungen nicht durchgesetzt werden, bleiben die übrigen Teile gültig. Wenn wir ein Recht nicht ausüben, heißt das nicht, dass wir darauf verzichten.

Für alle Fragen zu diesen Bedingungen: support@viquis.com. Wir antworten an Werktagen.