Kullanım koşulları

1. Biz kimiz ve bu koşullar neyi kapsar

Viquis 3D'nin sorumlusu Rita Raquel Carvalho Rodrigues de Oliveira, 3080-325 Figueira da Foz, Portugal'dir (bu koşullarda «biz»). İletişim: support@viquis.com.

Bu koşullar www.viquis.com sitesi, Viquis 3D'nin çevrimiçi sürümü (tarayıcıda) ve güncellemeler dahil Windows programı için geçerlidir. Programı Windows'a kurarken görünen sözleşme bu koşulların bir özetidir; fark varsa bu koşullar geçerlidir.

Viquis 3D'yi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Programı bir şirket veya okul adına kullanıyorsan, onu bu koşullara bağlama yetkin olduğunu onaylarsın.

2. Kullandığımız terimler

• Ücretsiz sürüm: ödeme yapmadan kullanılan özellikler.
• Pro: lisans anahtarıyla açılan ücretli özellikler.
• Lisans anahtarı: satın almadan sonra mağazanın müşteri portalında aldığın kod.
• Etkinleştirme: anahtarın kullanıldığı her bilgisayar veya tarayıcı.
• Mağaza: lisansları satan ödeme hizmeti (bkz. 5. bölüm).

3. Sana verdiğimiz lisans

Viquis 3D lisanslanır, satılmaz. Sana programı bu koşullara uygun olarak kullanman için kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veriyoruz. Kod, Viquis adı, logo ile programın ve sitenin tasarımı bize ait olmaya devam eder.

Ücretsiz sürüm: ödeme yapmadan, süre sınırı olmadan, istediğin kadar bilgisayarda, kişisel veya mesleki amaçlarla kullanabilirsin.

Pro: Pro özelliklerini satın aldığın sürümde (çevrimiçi, kurulu veya her ikisi), ödenen süre boyunca ve o lisansın etkinleştirme sayısı kadar kullanabilirsin.

4. Pro sürümleri

• Pro Online: çevrimiçi sürümdeki Pro özellikleri, aylık veya yıllık ödemeli.
• Pro Kurulu: Windows programındaki Pro özellikleri, yıllık ödemeli, tek bir bilgisayarda.
• Pro Tam: iki sürümdeki Pro özellikleri, yıllık ödemeli.

Fiyatlar, her sürümün neleri içerdiği ve etkinleştirme sayısı fiyatlar sayfasında ve mağazada yer alır. Lisansın için, satın alırken veya yenilerken belirtilen geçerlidir.

Satın almadan önce ücretsiz sürümü kendi dosyalarınla dene; bilgisayar gereksinimlerini ve dosya boyutu sınırlarını (Gereksinimler sayfası) kontrol et. Asgari gereksinimler tahminidir.

Birden fazla lisansa ihtiyacı olan okullar, şirketler ve ekipler bize yazabilir.

5. Satın alma, fiyat ve vergiler

Lisanslar, satıcı sıfatıyla hareket eden (İngilizce «merchant of record») özel bir çevrimiçi mağaza tarafından satılır: lisansı sana satan, ödemeyi alan, faturayı kesen ve ülkendeki KDV ile diğer vergileri halleden odur. Ödeme yaparken, ödeme anında görünen bu mağazanın satış koşullarını da kabul etmiş olursun.

Ülkendeki vergilerle birlikte nihai fiyat, ödeme yapmadan önce mağazada gösterilir. Fiyatlar avro cinsindendir; başka bir para birimiyle ödersen çeviriyi banka veya mağaza yapabilir.

Satın almak için sözleşme yapma ehliyetine sahip olman (kural olarak reşit olman) veya buna sahip olan kişinin iznini almış olman gerekir.

Ödemeden sonra lisans anahtarı mağazanın müşteri portalındadır: satın alma e-postanla ve mağazanın sana gönderdiği bir kodla giriş yaparsın. Bulamazsan bize yaz.

6. Abonelikler, yenileme ve iptal

Tüm Pro lisansları aboneliktir: her dönemin (ay veya yıl) sonunda kendiliğinden yenilenir ve sen iptal edene kadar tutar aynı ödeme yönteminden tahsil edilir.

İptal: istediğin zaman, mağazanın müşteri portalından veya bize yazarak iptal edebilirsin. İptal bir sonraki yenilemeyi engeller; Pro, ödenmiş dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.

Fiyat değişikliği: bir aboneliğin fiyatı değişirse, bir sonraki yenilemeden önce seni e-postayla bilgilendiririz. Yeni fiyat yalnızca o yenilemeden itibaren uygulanır ve ondan önce iptal edebilirsin.

Lisansın sona ermesi: lisans bittiğinde veya iptal edildiğinde program ücretsiz sürüme döner. Dosyaların ve dışa aktardığın her şey sana ait olmaya ve çalışmaya devam eder.

Reddedilen ödeme: yenileme tahsil edilemezse mağaza birkaç gün boyunca yeniden dener; başaramazsa lisans sona erer.

7. Cayma hakkı, yasal garanti ve iadeler

Cayma hakkı (14 gün): tüketiciysen, Pro satın alımından satın almayı izleyen 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir ve ödediğin tutarın tamamını iade alabilirsin. Satın alırken kullandığın e-postayı belirterek support@viquis.com adresine yazman yeterlidir. İadeyi mağaza yapar, aynı ödeme yöntemine, ve lisans çalışmayı bırakır. Bu süre her aboneliğin ilk satın alımından itibaren işler; yenilemeler süreyi yeniden başlatmaz.

Yasal garanti: Pro, sitede anlatıldığı gibi çalışmalıdır. Çalışmazsa ve makul bir sürede çözemezsek, yasaya göre bedel indirimi veya iade hakkın vardır. Bu garanti cayma hakkına bağlı değildir.

Nasıl talep edilir: satın alırken kullandığın e-postayı ve gerekiyorsa sorunun açıklamasını belirterek support@viquis.com adresine yaz. Mağaza, iade ve iptalleri kendi satış koşullarına uygun olarak doğrudan da işleme alabilir.

Şirket veya meslek sahibi olarak satın alanlar bu bölümdeki tüketici haklarına sahip değildir; yasanın genel kuralları uygulanır.

8. Lisansın etkinleştirilmesi ve doğrulanması

Pro'yu etkinleştirmek için anahtarı internet bağlantısıyla uygulamaya bir kez yapıştırırsın. Uygulama, lisans hizmetimizden anahtarı mağazada doğrulamasını ister; hizmet, bilgisayarında veya tarayıcında saklanan imzalı bir bilet döndürür.

Bundan sonra uygulama, internet olduğunda lisansı 7 günde bir yeniden doğrular ve Pro bağlantısız 35 güne kadar çalışmaya devam eder. Bu süre doğrulama yapılmadan geçerse, internet geri gelene kadar Pro duraklatılır.

Her lisansın bir etkinleştirme sayısı vardır. Bilgisayar değiştirmek için Pro'yu eski bilgisayarda devre dışı bırak (uygulamadaki Pro penceresinde) ve yenisinde etkinleştir; eskisine artık erişimin yoksa bize yaz.

Tarayıcı verilerini silmek, Windows'u yeniden kurmak veya tarayıcı değiştirmek yeniden etkinleştirmeyi gerektirebilir.

9. İzin verilmeyenler

Viquis 3D'yi kullanırken şunları yapmamayı taahhüt edersin:

• lisans anahtarını paylaşmak, yayımlamak, ödünç vermek, yeniden satmak veya kiralamak, ya da satın alınandan fazla etkinleştirmede kullanmak;
• lisans doğrulamasını, imzalı bileti veya programın korumalarını aşmak, kapatmak veya taklit etmek;
• yasanın açıkça izin verdiği ölçü dışında programı kopyalamak, değiştirmek, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak;
• yazılı iznimiz olmadan programı yeniden dağıtmak veya satmak ya da kendi ürün veya hizmetine dahil etmek;
• siteyi, çevrimiçi sürümü veya lisans hizmetini otomatik veya kötüye kullanan biçimde kullanmak (örneğin onlara aşırı yük bindirmek veya anahtar denemek için);
• programı telif hakları, tasarımlar veya ticari sırlar gibi başkalarının haklarını ihlal etmek için kullanmak;
• programdan telif hakkı ve lisans bildirimlerini kaldırmak.

10. Dosyaların ve oluşturduklarına

Açtığın dosyalar yalnızca bilgisayarında işlenir. Onları almayız, saklamayız ve görmeyiz (bkz. Gizlilik politikası).

Viquis 3D ile oluşturduğun veya dışa aktardığın her şey (STL, 3MF, PDF, görseller, videolar, teklifler, müşteri paketleri) sana aittir. Bu dosyalar üzerinde hak iddia etmeyiz.

Programda açtığın veya yerleştirdiğin dosyaları, görselleri ve metinleri (örneğin bir litofandaki fotoğraf veya bir tekliftedeki müşteri logosu) kullanma hakkına sahip olmaktan ve başkalarıyla paylaştıklarından sen sorumlusun.

Dosyalarının yedeklerini al. Program orijinal dosyaları değiştirmez, ancak bilgisayarındaki veri kaybından sorumlu değiliz.

11. Ölçüler, teklifler ve diğer sonuçlar

Ölçüler, hacimler, kütleler, alanlar, delikler, kalınlıklar, baskı süreleri ve maliyetleri, teklifler ve teknik çizimler 3B ağdan ve doğrulaman veya kendi değerlerinle değiştirmen gereken referans değerlerden (yoğunluklar, tarifeler, hızlar) hesaplanır.

Ağ dosyalarında (STL gibi) ölçüler parçanın tam geometrisine değil üçgenlere dayanır; hacim ve kütle yalnızca kapalı ağlarda kesindir. Bilinen sınırlar kılavuzda ve Gereksinimler sayfasında yer alır.

Viquis 3D bir yardımcı araçtır. Sertifikalı bir ölçüm cihazı değildir; kaynak CAD programının, resmî çizimin veya bir teknisyenin kontrolünün yerini tutmaz. Üretmeden, satın almadan veya teklif vermeden önce ve parçaya insanların güvenliği bağlıysa her zaman kritik ölçüleri doğrula.

12. Erişilebilirlik, güncellemeler ve programdaki değişiklikler

Çevrimiçi sürümün ve lisans hizmetinin her zaman erişilebilir olması için elimizden geleni yaparız, ancak bakım nedeniyle veya üçüncü tarafların (barındırma veya mağaza gibi) arızaları yüzünden kesintiler olabilir. Kurulu program, 8. bölümdeki süre içinde internet olmadan çalışmaya devam eder.

Hataları gidermek, güvenliği artırmak, tarayıcılardaki ve Windows'taki değişikliklere ayak uydurmak veya özellik eklemek ve gözden geçirmek için programı güncelleyebiliriz. Güncellemeler lisans süresince ücretsizdir.

Bir değişiklik ödediğin Pro'yu önemli ölçüde olumsuz etkilerse seni önceden bilgilendiririz; bu durumda lisansı sonlandırabilir ve dönemin kalan kısmının iadesini isteyebilirsin.

Kurulu sürüm, Gereksinimler sayfasında belirtilen sistemlerde çalışır. Windows'un veya tarayıcıların eski sürümleri artık desteklenmeyebilir.

13. Garantiler ve sorumluluk

7. bölümde yazılanların ve yasanın zorunlu kıldıklarının dışında Viquis 3D, belirli bir amaca uygun olduğu veya hatasız olduğu vaadi olmadan «olduğu gibi» sunulur.

Ücretsiz sürüm: ücretsiz olarak sunulur ve herkes onu kendi sorumluluğunda kullanır. Kullanımından doğan zararlardan sorumlu değiliz.

Pro: program sonuçlarının 11. bölümdeki doğrulama yapılmadan kullanılmasından kaynaklanan kâr kaybı, müşteri kaybı, üretim gecikmeleri veya hatalı üretilmiş parçalar gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Diğer tüm hâllerde toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda Pro için ödediğin tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlar sözleşmeden doğan sorumluluk için geçerlidir. Kasıt veya ağır ihmal hâllerinde, yaşam, beden bütünlüğü veya sağlığa verilen zararlarda, sözleşme dışında verilen zararlarda ve yasanın sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği durumlarda uygulanmaz. Bu koşullardaki hiçbir şey, ülkendeki tüketicinin korunması hukukunun sana verdiği hakları elinden almaz.

14. Askıya alma ve sona erme

Viquis 3D'yi istediğin zaman kullanmayı bırakabilirsin; abonelikler için 6. bölüme bak.

Bir anahtar bu koşullara aykırı kullanılırsa (örneğin internette yayımlanırsa, paylaşılırsa veya satın alınandan fazla etkinleştirmede kullanılırsa), ödeme iptal edilirse veya haksız yere itiraz edilirse ya da dolandırıcılık için kullanılırsa, mümkün olduğunda önceden bildirerek anahtarı devre dışı bırakabiliriz. Bu durumlarda, yasa gerektirmedikçe kalan dönemin iadesi yapılmaz.

Viquis 3D'yi satmayı veya sürdürmeyi bırakırsak en az 30 gün önceden bildiririz. Ödenmiş Pro dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder veya kalan dönemin bedelinin ilgili kısmını iade ederiz.

15. Açık kaynak ve üçüncü tarafların markaları

Viquis 3D, her biri kendi lisansına sahip açık kaynak kütüphaneler kullanır; bu lisans o kısım için geçerli olmaya devam eder: three.js ve three-mesh-bvh (MIT), occt-import-js üzerinden OpenCASCADE (LGPL-2.1), Manifold (Apache-2.0), qrcode-generator (MIT), kurulu sürümde Electron (MIT) ve Chakra Petch ile IBM Plex yazı tipleri (SIL Open Font License). Bu lisansların metinleri programla birlikte gelir veya e-postayla isteyebilirsin.

Diğer şirketlerin biçim ve program adları (STEP, SolidWorks, Windows, Bambu Lab veya Prusa gibi) sahiplerinin markalarıdır ve yalnızca Viquis 3D'nin hangi dosya ve programlarla çalıştığını belirtmek için geçer.

16. Gizlilik

Kişisel verileri (lisanslar, satın almalar, e-postalar ve site) nasıl işlediğimiz şu belgede açıklanmıştır: Gizlilik politikası.

17. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları, örneğin sürüm eklediğimizde, mağaza değiştirdiğimizde veya yasa değiştiğinde değiştirebiliriz. Son sürümün tarihi bu sayfanın sonundadır.

Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce sitede, aboneliği olanlara ise ayrıca e-postayla bildiririz. Aboneliklerde yeni koşullar bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır; kabul etmiyorsan ondan önce iptal edebilirsin.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Portekiz hukukuna tabidir. Tüketiciysen ve başka bir ülkede yaşıyorsan, ülkenin hukukunun emredici kuralları kapsamında korunmaya devam edersin.

Bir şikâyetin varsa önce bize support@viquis.com adresinden yaz: her zaman doğrudan çözmeye çalışırız.

Tüketiciysen tüketici uyuşmazlıklarında alternatif uyuşmazlık çözümü kuruluşuna da başvurabilirsin. Portekiz'de: CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Ulusal Tüketici Uyuşmazlıkları Bilgilendirme ve Tahkim Merkezi) (www.cniacc.pt). Daha fazla bilgi: www.consumidor.gov.pt.

Portekiz mahkemeleri yetkilidir; tüketicinin yaşadığı ülkenin mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

19. Diller, son hükümler ve iletişim

Bu koşullar birkaç dilde mevcuttur. Sürümler arasında fark varsa, ülkenin hukuku başka türlü gerektirmedikçe Portekizce sürüm geçerlidir.

Bu koşulların bir kısmı uygulanamazsa diğer kısımlar geçerliliğini korur. Bir hakkı kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.

Bu koşullarla ilgili her konu için: support@viquis.com. İş günlerinde yanıt veririz.